Os clientes atualmente se relacionam com as empresas por meio de diversas plataformas, online e off-line, no ponto de venda, e-mail, redes sociais, telefone e apps. Independentemente do canal escolhido,… leia mais →

No mercado de e-commerce ter uma atenção especial com a experiência do usuário é o segredo para o sucesso. Ao longo dos anos, o conceito de riquezas no mercado para as… leia mais →

As vezes você tem um logotipo, site ou projeto incrível mas ele deixa a desejar. Esse projeto pode ser incrível, mas não está conectando-se emocionalmente com o consumidor do jeito… leia mais →

A Inteligência Artificial e suas implicações, analisando o segundo tópico, mudarão a maneira com que vivemos e que um futuro harmônico entre homens e máquinas nos aguarda. Mas é no… leia mais →

Embora ainda haja quem enxergue como custo os investimentos realizados em tecnologias, as empresas que têm sua capacidade tecnológica mais avançada ganham em agilidade operacional. Isso resulta em maior produtividade… leia mais →

A Oracle anunciou hoje o Oracle CX Unity, uma abordagem única para gerenciar dados de clientes que permite que as organizações ofereçam uma experiência que seja oportuna, relevante e consistente… leia mais →

O sucesso do varejo na temporada de compras de final de ano, que inclui a Black Friday, Cyber Monday, Natal e saldões de Ano Novo, depende em grande parte de… leia mais →

Webinar apresentou a estratégia de marketing automation da PETZ. O webinar conduzido por Daniel Nepomuceno, head de e-commerce da PETZ, Caio Ribeiro do Vale, CEO da agência Adin e Pedro… leia mais →

Quando falamos de publicidade, o e-mail marketing tem destaque especial dentre as ferramentas do marketing digital. Hoje tudo está conectado e o e-mail é o ponto comum da vida virtual:… leia mais →

Divulgar a loja, vender e conseguir se sustentar a partir dela, é algo bem diferente da criação e concepção de um e-commerce, saiu no blog plano de negócios da Folha… leia mais →